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Sí. Cualquier persona natural con un documento de identidad válido puede convertirse en socio del programa. En el caso de los menores de edad, se aplicarán las condiciones establecidas en el reglamento.
Los menores de 14 años podrán ingresar al estadio como socios dependientes, siempre que estén vinculados a un socio titular. Además, deberán adquirir su entrada en la misma tribuna del titular y cumplir con las normas de acceso y edad establecidas para cada partido.
El afiliado que desee acceder a los partidos del Once Caldas como local en Manizales sin necesidad de comprar entrada puede optar por los planes Blanco Blanco, Blanco y Negro, Once Albo, Siempre Once, Corazón Tricolor y Once Eterno, según disponibilidad de cupos.
Con estos planes, no será necesario comprar la entrada, solo realizar el check-in previo al partido para garantizar el acceso.
Es una asociación que fue iniciada pero que no obtuvo confirmación de pago. Todos los planes se activan automáticamente después de la confirmación del pago de la primera cuota. En el caso de la tarjeta de crédito, seguramente ocurrió algún problema con el pago, como un error, datos inválidos o una transacción no autorizada por el operador de la tarjeta. Ponte en contacto con atención al cliente para saber qué ocurrió. Podrás intentar realizar el pago nuevamente, proporcionar otra tarjeta o cambiar la forma de cobro.
El check-in permite que el club tenga un control más eficiente del aforo del estadio, garantizando que los aficionados que realmente desean asistir a los partidos puedan estar presentes. Además, ayuda a evitar que asientos sean reservados y queden vacíos.
Todos los datos solicitados son importantes para que el socio pueda disfrutar de todos los beneficios ofrecidos por el club y, por lo tanto, son obligatorios.
Sí. El sistema cuenta con un procedimiento guiado que te permite verificar y corregir libremente cualquier información antes de realizar el pago. Al confirmar tus datos, el sistema te pedirá leer los términos y condiciones, marcar la casilla de aceptación y hacer clic en el botón "Suscribirme ahora".
¡Sí! Y tu próximo pago se realizará en la misma fecha en que te afiliaste al plan.
Sí. La membresía se renueva automáticamente al finalizar el período contratado, salvo que el socio solicite su cancelación dentro del plazo establecido en el reglamento.
No. Es necesario estar al día con los pagos y realizar el pago antes de la fecha de vencimiento elegida para tener acceso a los beneficios del plan contratado, incluidos aquellos que garantizan el acceso a los partidos, según corresponda a cada categoría de socio.
Las formas de pago aceptadas son tarjeta de crédito y PSE.
La fecha de asociación y de vencimiento se definirá automáticamente como la fecha en que el socio realiza el registro. Si lo desea, esta fecha de vencimiento podrá cambiarse a cualquier día del mes, generando el cobro proporcional correspondiente a la diferencia de días en la mensualidad pendiente.
En el sitio, haz clic en "Iniciar sesión", luego en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa el correo electrónico registrado. Recibirás un correo con las instrucciones para restablecer tu contraseña.
Sí, puedes poner al día tus pagos y acceder a los beneficios del programa, como los códigos para los partidos.
Ingresa al portal del socio con correo electrónico o documento de identidad y la contraseña que registraste al momento de completar tus datos.
